Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Sài Gòn Xanh cam kết 1 đổi 1 nếu quý khách không hài lòng với chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn giao dịch bên dưới để thuận tiện cho việc đặt hàng và đổi trả (nếu cần)

1. Giao kết giao dịch tại Sài Gòn Xanh

Khách hàng khi mua sắm tại Sài Gòn Xanh phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

  • Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
  • Bước 2: Sài Gòn Xanh xác thực đơn hàng;
  • Bước 3: Sài Gòn Xanh xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
  • Bước 4: Sài Gòn Xanh chuyển hàng;
  • Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho Sài Gòn Xanh qua đường dây nóng 0903 690 776

2. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Sài Gòn Xanh

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

Thông báo cho Sài Gòn Xanh về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0903 690 776

3. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin thương mại tại Sài Gòn Xanh

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Sài Gòn Xanh

Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang web Sài Gòn Xanh, Sài Gòn Xanh có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Thông báo cho Sài Gòn Xanh về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0903 690 776